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Biz/Browser ▼　ライセンスに関するお問合せ
▼　その他お問合せ
Biz/Designer ▼　ライセンスに関するお問合せ
▼　その他お問合せ
Biz/PrintServer ▼　IISとの連携に関するお問合せ
PrintStream Core ▼　ライセンスに関するお問合せ
PrintStream
for InternetExplorer 		▼　印刷に関するお問合せ
PrintStream FormEditor ▼　ライセンスに関するお問合せ
▼　その他お問合せ



Biz/Browser

■　ライセンスに関するお問合せ


１ Biz/Browserは起動出来るが、画面遷移のときに「ライセンスが見つかりません」と
エラーが出て、続行できない
２ サーバのURLのホスト名をIPアドレスで接続すると、画面遷移のときに
「ライセンスが見つかりません」とエラーになる
３ 開発時に使用していたサーバをそのまま本番稼働で使用しているが、本番用の
正式なURLに変更したところ、画面遷移のときに「ライセンスが見つかりません」と
エラーになる
４ 社内からは http でアクセス出来るが、社外から https でアクセスすると、画面遷移のときに
「ライセンスが見つかりません」とエラーになる
５ 異常発生で、待機サーバへ切り替えたところ、画面遷移のときに「ライセンスが見つかりません」
とエラーになる
６ 何台かのサーバに接続するシステムで、あるサーバに接続するときだけ、画面遷移のときに
「ライセンスが見つかりません」とエラーになる
７ サーバＡを中継して（リダイレクトして）サーバＢにアクセスしている環境で、画面遷移のときに
「ライセンスが見つかりません」とエラーになる
８ Biz/Browserは起動できるが、画面遷移のときに
「ライセンス証明書が正規のライセンスとして認識できませんでした」とエラーが出て、
続行できない。
９ Biz/Browser Vのセキュリティレベルが意図したレベルにならない
10 Biz/Browser AIは起動出来るが、画面遷移のときに「ライセンスが見つかりません」と
メッセージが出て、続行できない(Androidの場合)　
11 Biz/Browser AIは起動出来るが、画面遷移のときに「ライセンスが見つかりません」と
メッセージが出て、続行できない(iOSの場合)　
12 画面表示や画面遷移のときに「ライセンスが見つかりません」や「有効期限が過ぎました」
とメッセージが表示される　
13 サーバ接続ライセンス証明書（XMLファイル）がインストールされない（Windows OS）　
14 GS1対応バーコード読取エンジンのバーコード読取を開始すると「バーコードのスキャンを開始できませんでした」のエラーになる　
15 バーコード読取エンジンにAsCameraXを指定して、バーコード読取を開始すると「バーコードのスキャンを開始できませんでした」のエラーになる　

■　その他お問合せ


１ インストーラで拡張子CRS,CRX,CAR,CRSEXTに関連付けが行われない
２ 画面実行時にスクリプトの内容が画面に表示されてしまう、またはファイルの保存ダイアログが出てしまう
３ Biz/Browser Vのインストールは正常に終了したのに、起動できない
４ Biz/Browser AIのインストールは正常に終了したのに、起動時にエラーが表示される
５ InternetExplorer 10からダウングレードしたInternetExplorer8もしくは9で、Biz/Browserが
起動しない
６ BizLinkやIEConnectを使用したhtmlとの連携機能が動作しない
７ Biz/Browser DTまたはBiz/Designer DTが起動しない
８ Windows10環境でSSpreadクラスを利用したExcelファイル出力時にエラーが発生する
９ IMEModeプロパティで設定したIMEモードが反映されない
10 OSの表示サイズを100%以外に設定した場合、画面レイアウトが崩れてしまう
11 標準ユーザ権限でBiz/Browserをインストールした場合に正常に動作しない
12 アプリ一覧画面を更新すると「不正なデータを受信しました。しばらく待ってから再実行して下さい。」のエラーが発生する

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Biz/Designer

■　ライセンスに関するお問合せ


１ Biz/Designerを起動すると「評価期間が経過しました」とメッセージが出て、
評価期間中として起動してしまう
２ Biz/Designerを起動すると「実行マシンのハードウェア構成が変更されています」という
メッセージが表示されてしまう
３ Biz/Designerを使用するコンピュータを変更したい場合、ライセンスはどうすれば良いのか？
４ Biz/Designerを起動すると「ライセンスの有効期限が経過しました」という
メッセージが表示されてしまう
５ License Toolで「ライセンスのインストール」を行うと、[状態]欄 が「Invalid」や
「Not Registered」となる （〜バージョン4.1.3.ｘまで）
６ Biz/Designerを起動すると「ライセンスファイルが異常です」というメッセージが表示されてしまう
７ License Toolにて[ライセンスファイルのインストール]を実行すると
「指定されたパスが見つかりません」というメッセージが表示されてしまう
８ Biz/Designer DTを起動すると「IDEライセンスが登録されていません」とメッセージが表示される

■　その他お問合せ


１ Biz/Designerが起動できない
２ Biz/Designerテスト実行時、「このバージョンのBiz/Browserはサポートされていません」という
メッセージが表示されてしまう
３ HtmlViewオブジェクトを定義したり、表示しようとするとアプリケーションエラーが発生する
４ Biz/Designer Mobileのテスト実行時、利用可能なクラスで「'XXXXX' は未定義のクラスです」のメッセージが表示される
５ Biz/Designerを起動すると「The file required for initialization of application was not read.」のメッセージが表示される

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Biz/PrintServer

■　IISとの連携に関するお問合せ


１ Internet Information Server(IIS)と連携させようとすると、Biz/PrintServer接続時にエラーが
発生してしまう

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PrintStream Core

■　ライセンスに関するお問合せ


１ コマンドラインからPrintStream Coreのライセンス登録を行ったのに、帳票へ「PrintStream Sample」と出力される(Windows Server)

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PrintStream for InternetExplorer

■　印刷に関するお問合せ


１ プレビュー画面が表示されない
２ プレビュー画面は表示されるが、帳票が表示されない

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PrintStream FormEditor

■　ライセンスに関するお問合せ


１ PrintStream FormEditorを起動すると「評価期間が経過しました」とメッセージが出て、
評価期間中として起動してしまう
２ PrintStream FormEditorを起動すると「実行マシンのハードウェア構成が変更されています」
というメッセージが表示されてしまう
３ PrintStream FormEditorを使用するコンピュータを変更したい場合、ライセンスは
どうすれば良いのか？
４ PrintStream FormEditorを起動すると「ライセンスの有効期限が経過しました」という
メッセージが表示されてしまう
５ License Toolで「ライセンスのインストール」を行うと、[状態]欄 が「Invalid」や
「Not Registered」となる
６ PrintStream FormEditorを起動すると「ライセンスファイルが異常です」という
メッセージが表示されてしまう

■　その他お問合せ


１ プレビューを行おうとすると、「FormEditor 印刷実行エンジンが起動できませんでした。」
というエラーが発生してしまう

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