■サイトマップ Search help


PrintStream for InternetExplorer


プレビュー画面は表示されるが、帳票が表示されない

下記の発生条件を満たした環境で、InternetExplorerの既知の障害により、
プレビュー画面は表示されるが、画面が真っ黒のまま帳票が表示されない、
といった現象が発生する場合があります。

◆画面例


◆発生条件
 ・InternetExplorerが"8"以前のバージョンである
 ・PSSファイルをhttps通信でダウンロードしている
 ・PSSファイルをダウンロードする際、レスポンスヘッダに「Cache-Control: no-cache」が含まれている

◆Microsoft サポート技術情報
http://support.microsoft.com/kb/323308/ja

◆対処方法
1.マイクロソフトから提示されている該当の障害の解決方法を適用する
  (詳細は、上記のリンクからページを参照してください)

2.発生条件を満たさないよう、以下のどれかで回避する
 ・InternetExplorerを"9"以降のバージョンにする
 ・PSSファイルをhttp通信でダウンロードする
 ・PSSファイルをダウンロードする際、レスポンスヘッダに「no-cache」が含まれないようにする


■ お問合せ一覧へ