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PrintStream for InternetExplorer


１ プレビュー画面が表示されない

１ Internet Explorer上でプレビューを実行しても、×マークが出てプレビュー画面が表示されない、
全く反応がないといった場合、PrintStream for InternetExplorer(ActiveX)が正常に実行できていない
可能性があります。
解決策としましては、以下の１〜５が考えられます。
１よりご確認頂き、１で解消できなかった場合２へ…とのようにお進み下さい。

１． 64bit版のInternet Explorerでhtmlを開いていないか確認する
    [ 手順 ]
    Internet Explorer ＞ ヘルプ ＞ バージョン情報
のバージョンに「64bit Edition」という表記がある場合、32bit版のInternet Explorerで
開き直して下さい。
    ※PrintStream for InternetExplorerは32bit版ActiveXのため、
　 64bit版のInternet Explorerでは動作しません。
２． Windowsのログインユーザに管理者(Administrater)権限があることを確認する
    [ 手順 ]
    ＜Windows XPの場合＞
コントロールパネル ＞ ユーザー
    ＜Windows 7の場合＞
コントロールパネル ＞ ユーザー アカウント ＞ ユーザー アカウント
＞ ユーザー アカウントの管理
    ※ユーザ(user)権限のみのユーザでは、ブラウザにActiveXをインストールする事ができません。
３． 保護モードを無効にする
    [ 手順 ]
    Internet Explorer ＞ ツール ＞ インターネットオプション ＞ セキュリティタブ
「保護モードを有効にする」のチェックを外して「OK」押下
    ※利用するゾーン全ての「保護モード」を無効にしてください。
※Internet Explorer 10以降の場合は「拡張保護モード」も無効にしてください。
　 参考：Internet Explorer10での注意(TIPS)
４． ポップアップブロックを解除する
    [ 手順 ]
    Internet Explorer ＞ ツール ＞ インターネットオプション ＞ プライバシータブ
の「ポップアップブロックを有効にする」のチェックを外して「OK」押下
５． サーバのURLを信頼済みのサイトに登録する
    [ 手順 ]
    Internet Explorer ＞ ツール ＞ インターネットオプション ＞ セキュリティタブ
「信頼済みサイト」を選択し、「サイト」ボタンを押下して、
PrintStream for InternetExplorerをダウンロードするURLを入力し、「追加」ボタンを押下

上記の方法で解決されなかった場合は、「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせ下さい。

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