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Q12 14
InternetExplorer上で動かした場合の制限-8(Altキー押下)
[内容]
InternetExplorer上でBiz/Browserを動作しているとき、通信中等にAltキーを
押下するとInternetExplorerがフリーズする

A12 14
[解決方法]
InternetExplorer内にBiz/Browserを表示している状態でAltキーを複数回押下すると
InternetExplorerがハングアップし操作不能となる問題の対応策

 「詳細なテキスト サービス」をオフに設定

としても、通信中などにAltキーを押下するとInternet Explorerがハングアップし、操作不能と
なる場合がございます。

【発生条件】
  ・Internet Explorer 6環境
  ・Internet Explorer内でBiz/Browserを動作させている
  ・IEConnectを利用し、InternetExplorerの通信を利用している

本事象はInternet Explorer 7では、解消されています。

本事象に対する回避策としては、以下のとおりです。
  ・Internet Explorer 7を使用する
  ・IEConnectを利用せず、Biz/Browser独自通信を行うようにする
  ・運用中、Altキー単一での押下を行わないようにする

また、Version最新情報の

[お知らせ] リリースノートの「Biz/Browser XE 制限事項 Internet Explorer内での
利用について」追加情報

に掲載されている【追加問合せの回答】中の「回避策」にある、
「メニューを持たないInternetExplorerのウィンドウにする」方法もお試し下さい。
メニューを持たないInternetExplorerウィンドウでは、
「Altキー押下のイベントメッセージの処理で失敗する」が回避出来る可能性がございます。

管理番号:Htm_019
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